Etiquetas : Facebook

06 ene

0 Comments

5 estrategias de social media

by

cincopasos.jpg

Hoy por hoy son pocas las compañías que se atreven a dar la espalda a Facebook,Twitter y compañía. Sin embargo, para aventurarse con éxito en la Web 2.0 es preciso contar antes con una estrategia sólida de social media marketing. El portalVnr.de proporciona las siguientes cinco pistas para triunfar en los social media:

1. Planificar con antelación la estrategia 2.0 de la empresa
Como cualquier otra estrategia empresarial, elsocial media marketing precisa de un planificación previa. Para zambullirse con éxito en la Web 2.0, las compañías deben fijar antes unas metas y un público objetivo con claridad.

2. Preparar recursos
Embarcarse en las redes sociales no es gratis, aun cuando Facebook, Twitter y compañía son en principio plataformas completamente gratuitas. Estrenar un perfil empresarial en las redes sociales supone la selección y contratación de personal que se encargue de la gestión de ese perfil y de la interacción con el usuario en este nuevo canal. A diferencia de lo que muchas compañías creen, estas tareas no tienen por qué ser necesariamente asumidas por profesionales de las relaciones públicas. Algunas empresas optan por innovar y convierten a sus empleados de los departamentos de investigación, desarrollo, ventas e incluso dirección en los absolutos protagonistas de sus acciones de social media marketing.

3. Poner un marco legal a las acciones de social media marketing de la empresa
Como cualquier otro contenido, también las publicaciones en la Web 2.0 deben respetar los derechos de autor, los derechos a la propia imagen de las personas, los derechos de marca y las leyes básicas de la competencia. Para evitar riesgos innecesarios, conviene dotar de un marco legal claro a las actividades de la compañía en las redes sociales. Además, hay que determinar con antelación quién puede decir qué en nombre de la empresa en estos canales.

4. Fijar unas pautas de comportamiento del personal de la empresa en la Web 2.0
A la hora de redactar unas pautas de comportamiento para los trabajadores de la compañía en las redes sociales, hay que ser cuidadoso. Si éstas son demasiado restrictivas, corremos el riesgo de cortar las alas a la creatividad de nuestros empleados. Y si, por el contrario, son demasiado laxas, se puede poner en peligro el buen nombre de la empresa.

5. Producir contenidos de calidad
Muchas compañías fallan en la producción de contenidos de calidad para las redes sociales. Tras publicar tres o cinco noticias en Facebook, se les agota la paciencia y comienzan a contemplar ésta y otras plataformas similares como una pérdida de tiempo. Este tipo de empresas olvidan que la apuesta por la Web 2.0 es una apuesta a largo plazo y, por lo tanto, se necesita tiempo para observar los primeros resultados.

Publicado en: marketing

Etiquetas: , , ,

22 dic

0 Comments

Facebook – Mercado Social

by

facebook3.jpg

Facebook está imparable y no baja la guardia bajo ningún momento en la búsqueda de nuevos servicios para su exitosa red social. La última apuesta de la compañía de Mark Zuckerberg es el comercio electrónico. Según publicaBusinessweek, Facebook quiere convertirse en un gran mercado social y ha iniciado ya conversaciones con varios socios para embarcarse con éxito en esta nueva aventura.

Con 500 millones de usuarios como potenciales clientes, la nueva estrategia de Facebook tiene en principio todos los ingredientes para triunfar. En este nuevo mercado virtual, las empresas podrán convertir sus perfiles en la famosa red social en tiendas. Y la propuesta está abierta a todo tipo de compañías, desde minoristas a start-ups, pasando por empresas grandes ya establecidas en el mercado como Delta Airlines o J.C. Penney. Con estas dos últimas, Facebook ya ha iniciado la primera ronda de conversaciones.

Para caminar sobre seguro en su nueva aventura empresarial, Facebook ha creado un grupo de socios de e-commerce, que está en permanente contacto con los comerciantes para desarrollar un software de comercio electrónico lo más atractivo posible para el usuario. Con este software será posible, por ejemplo, hacer recomendaciones de productos en tiempo real a través de Facebook.

El software incluirá también herramientas de análisis para que las empresas puedan conocer al máximo a su público objetivo. “Mi equipo es responsable de que podamos generar verdadero valor añadido para el usuario”, explica David Fisch, director del nuevo equipo de comercio electrónico de Facebook, en declaraciones a Businessweek.

En su nuevo proyecto de social shopping, Facebook trabaja en colaboración con la start-up tecnológica Alvenda, que ya se encargó de la introducción de herramientas para la compra en la página de Delta Airlines en la red social. Asimismo, colabora también en el proyecto Payvment, una compañía especializada en el desarrollo de software para realizar pagos online.

Publicado en: Publicidad

Etiquetas: ,

11 nov

0 Comments

Los 10 errores más habituales de las estrategias de social media marketing

by

redes-sociales.jpg

Los social media son una herramienta genial para el marketing de una empresa o un producto, pero también pueden utilizarse incorrectamente. Por ello, Daniel Offer, en SocialMediaSEO, ha recogido los diez errores más comunes que se suelen cometer a la hora de desarrollar este tipo de estrategias y que hay que evitar si se quieres realizar acciones mucho más efectivas en el mundo de los social media.

1. Difundirse de forma muy superficial
En cada plataforma de social media hay miles de usuarios, posts y actualizaciones, además de juego y aplicaciones, por lo que es imposible seguir todas y cada una de estas plataformas de forma efectiva. Es por esto que resulta mucho más productivo elegir una única plataforma (Facebook, Twitter, etc.) y seguirla atentamente, actualizando estados, subiendo fotos, testimonios de clientes, etc.

Seguir leyendo

Publicado en: marketing

Etiquetas: , , ,

27 oct

0 Comments

Los social media influyen en la reputación de los bancos

by

bancos.jpg

Desde el punto de vista cuantitativo, los social media tienen hoy por hoy más influencia en la imagen de los bancos que los clásicos portales de noticias. Así se desprende de un estudio llevado a cabo en Alemania pora la agencia de marketing online Zieltraffic y la empresa de análisis web Interactivelabs.

Entre el 8 de agosto y el 8 de septiembre de 2010, casi el 70% de las informaciones y discusiones online relacionadas con los bancos y el sector financiero tuvieron lugar en el marco de los social media, según el informe de Zieltraffic e Interactivelabs.

En el periodo de tiempo sujeto a estudio, Zieltraffic e Interactivelabs identificaron un total de 31.172 menciones al sector bancario en internet. 21.633 de ellas procedían de los nuevos medios sociales. En este tipo de plataformas resultan de especial relevancia para el usuario los servicios que los bancos prestan al cliente. Un total de 9.569 menciones en los social media estaban relacionadas con esta cuestión, informa Horizont.

Fuente: MarketingDirecto

Publicado en: marketing

Etiquetas: , , ,

30 sep

0 Comments

Cómo anunciarse en los juegos sociales de Facebook

by

yoville.jpg

Ahora que Facebook se ha convertido en la página con más publicidad en display de internet, las compañías están empezando a encontrar nuevos modelos para llegar a los consumidores en esta red, y los juegos sociales se han convertido en una de las maneras más eficaces de hacerlo. Nielsen, en un estudio reciente, reveló que los juegos online se han convertido en la segunda actividad más popular online, superando a las consultas del email personal, y alcanzando el 10% del tiempo que se pasa en internet.

Seguir leyendo

Publicado en: web

Etiquetas: , , ,

03 sep

0 Comments

Una planta que vive de Facebook.

by

3.jpg

Hay gente que dice que las plantas crecen mejor si les pones atención, sin embargo, estos australianos se lo tomaron muy en serio y conectaron una planta a una página de Facebook ¿como?, pues Eater (que es el nombre de la planta) tiene sensores conectados que reaccionan cuando alguien pone un comentario en su muro. Cuando esto sucede, un sistema automatizado que las aguas suministra los nutrientes necesarios a la planta.

Eater también está equipada con un equipo de voz que reacciona a sus cambios; de esta manera, quienes la visitan en la Universidad de Queensland, que es su hogar de residencia, pueden percibirla a través de sus sonidos casi como si fuera un gato o un perro.

Para aquellos que quieren ayudar a que esta planta siga con vida, pueden entrar a su facebook aquí- [LINK]

1.jpg

Publicado en: General

Etiquetas:

16 ene

0 Comments

Tuenti, Facebook y sus rivales en 2009

by

tuentiParece que la rivalidad “Tuenti Vs Facebook” nos va a acompañar durante todo el 2009. ¿Vamos hacia un escenario en el que habrá una red social en la que predominarán los adolescentes y otra para un público algo más adulto? Coincido en parte con la visión de Furilo, frente a los datos estadísticos que comenta Carlos Blanco, aunque con matices. Facebook en España tiene un público diferente al de Tuenti, pero no es algo vocacional, ninguna de las dos quiere “especializarse”, sino que su objetivo es llegar a ocupar el espacio que, hoy por hoy, tiene la otra. En este sentido, veo lógico que se llega a compararlas y a analizar las estrategias de cada una para consolidar su base de usuarios y abordar al de la otra.

Tuenti tiene una posición inmejorable, una gran marca y una red construidas con mucho mérito, pero varios rivales a considerar en la diana. Uno a uno, serían:

Facebook. El rival obvio, tanto a la hora de mantener la base de usuarios propia como por la de asaltar la de la red americana. Sin la posibilidad de competir en internacionalización, otro problema de Tuenti ante Facebook es la imposibilidad de integrar elementos externos y aplicaciones muy apreciados por parte de los usuarios. A eso hay que sumar la posibilidad de crear grupos en torno a los cuales se dinamiza mucha conversación dentro de Facebook. En ambos casos, estamos ante factores que “complican” la red social, superando el concepto de “chat asíncrono multimedia”.
Otro factor más es la visibilidad fuera de Tuenti, sin aplicaciones y sin la posibilidad de acceder a su newsfeed, nadie coloca botones de “añadir a Tuenti” que le ayuden y le redirijan usuarios.

Messenger / Spaces. Aunque se habla poco de ellos, fueron pioneros en armar una red social a partir de una paltaforma de blog. La integración con los contactos del Messenger es un arma poderosa todavía hoy en día, a pesar de que la mensajería ya no causa tanto furor entre el público joven de Tuenti. Y es que, aunque la red social ha ocupado parte de las comunicaciones que antes se hacían de forma síncrona, algo a plantearse por parte de Tuenti podría ser la introducción de mensajería instantánea como hizo Facebook en su momento. Tanto con tecnología propia como adoptando Meebo, debería ser una funcionalidad a considerar.
Keteke. Buscando el público joven que hoy en día está en Tuenti aparece Keteke. Merece comentarlo aparte, pero de momento su propuesta aparece como demasiado plana, con poco valor añadido respecto a lo que hay en el sector y mucho marketing.
No me cabe duda de que Tuenti se va a mantener fuerte en 2009, pero seguimos sin saber cuántas redes sociales horizontales van a mantenerse, si el público adolescente es tan sensible “a las modas” como algunos presumen. Ir a por la porción de mercado que ocupa Facebook implicaría complicar el producto y, por tanto, empeorar la experiencia de los usuarios actuales. Otra opción es permanecer en el estatus actual, con la idea de que sus usuarios actuales crecerán y se mantendrán, que los de Facebook acabarán prefiriendo la simplicidad o resignados a ser la red social para adolescentes en España, que no es poco.

Publicado en: Tecnología

Etiquetas: , ,